FAQ: Veelgestelde Vragen
Welkom bij onze sectie met veelgestelde vragen (FAQ). Hier vind je antwoorden op de vragen die het vaakst door onze gebruikers worden gesteld. Heb je een vraag die hieronder niet wordt beantwoord? Neem dan gerust contact met ons.
Wat is een FAQ?
FAQ staat voor "Frequently Asked Questions", oftewel veelgestelde vragen. Het is een handige verzameling antwoorden op de meest voorkomende vragen die klanten of gebruikers hebben.
Waarom een FAQ-pagina?
Met een FAQ-pagina proberen we je snel van informatie te voorzien zonder dat je hoeft te wachten op een reactie van onze klantenservice. Het helpt je om eenvoudig oplossingen te vinden of meer te leren over onze diensten.
Canvasound Luidsprekers
Wat is Canvasound?
Canvasound produceert innovatieve DML-luidsprekers (Distributed Mode Loudspeakers) die geïntegreerd zijn in textielframes. Dit zorgt voor een hoogwaardige geluidsweergave met een onopvallend design dat in elk interieur past.
Waar is Canvasound gevestigd?
Canvasound is gevestigd in Drachten, maar we leveren onze producten en diensten zowel nationaal als internationaal, afhankelijk van je locatie.
Wat zijn de voordelen van een Canvasound-luidspreker?
- Discreet en stijlvol: De luidsprekers worden verborgen in textielframes.
- Hoogwaardige geluidskwaliteit: Gelijkmatige verspreiding van geluid zonder hotspots.
- Personalisatie mogelijk: Kies uw eigen afbeelding of ontwerp voor het doek.
- Ruimtebesparend: Geen zichtbare Luidsprekers.
- Veelzijdig – Geschikt voor woonkamers, kantoren, horeca en meer.
Installeren jullie ook de systemen die jullie verkopen?
Ja, we bieden installatie- en configuratiediensten aan voor alle producten die we verkopen. Onze technici zorgen ervoor dat alles optimaal is ingesteld voor het beste geluid.
Wat zijn de kosten voor een installatie?
De kosten voor een installatie variëren afhankelijk van de omvang van het project. Voor een specifieke offerte kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice of een vrijblijvende offerte aanvragen via onze website.
Voor welke toepassingen zijn Canvasound-luidsprekers geschikt?
- Thuisgebruik – Woonkamer, slaapkamer, keuken.
- Kantoren – Vergaderruimtes, werkplekken.
- Horeca – Restaurants, cafés, hotels.
- Winkels & Showrooms – Achtergrondmuziek met design.
- Wellness & Spa's – Rustgevende geluidservaring.
Welke afmetingen zijn beschikbaar?
De beschikbare afmetingen variëren per serie. Onze standaard formaten zijn 60x60cm, 80x80cm, 100x100cm, 120x120cm en 120x80cm maar maatwerk is ook mogelijk. Neem hiervoor contact met ons op.
Welke series en modellen biedt Canvasound aan?
Canvasound heeft verschillende series:
- HIPS: HI-end Pet-felt System, Premium geluidskwaliteit en geluidsdempend wanneer niet actief (CSA-HIPS)
- High Quality Serie: Premium geluidskwaliteit (CSH-Q80, CSH-Q100, CSH-Q120).
- Basic Serie: Betaalbare modellen (CS-B60, CS-B80, CS-B100, CS-B120).
- Subwoofers: Extra basondersteuning (CSS-50N, CSS-50S).
Wat als ik niet zeker weet welke Canvasound-Serie ik nodig heb voor mijn ruimte?
De afmetingen van de ruimte, het beoogde gebruik en de akoestiek spelen allemaal een rol bij je keuze. Onze klantenservice staat klaar om je te helpen met de technische details, zoals het aantal benodigde luidsprekers, de juiste plaatsing en isolatie. We zorgen ervoor dat je systeem de ruimte optimaal vult. Heb je twijfels? Neem dan gerust contact met ons op.
Wat is HIPS (HI-end Pet-felt System)?
Onze Canvasound-HIPS met HI-end Pet-felt System is speciaal ontworpen voor ruimtes waar men waarde hecht aan geluidsdemping om de akoustiek te verbeteren maar waar gelijktijdig behoefte is aan hoge kwaliteit geluid zonder luidsprekers in het zicht te hebben. De vibratieplaat is van geluidsdempend PET-Felt materiaal wat maakt dat wanneer de luidspreker niet actief is deze een geluidsdempende werking heeft.
Hoeveel luidsprekers heb ik nodig voor mijn ruimte?
Dit hangt af van de grootte en akoestiek van de ruimte maar bovenal ook van je persoonlijke voorkeur:
- Kleine kamer (10-15m²) – 1 luidspreker
- Gemiddelde kamer (15-30m²) – 2 luidsprekers
- Grote ruimte (>30m²) – Meerdere luidsprekers en subwoofer aanbevolen
Hebben de luidsprekers een aparte versterker nodig?
Nee, alle luidsprekers van Canvasound zijn voorzien van een interne versterker.
Zijn de luidsprekers draadloos?
De luidsprekers van Canvasound verbinden met je WiFi-netwerk om toegang te krijgen tot de streams van je favoriete muziekdiensten. Daarnaast beschikken ze over Bluetooth voor draadloze audio en ondersteunen ze bedrade geluidsoplossingen zoals USB-audio en een 3,5mm jack.
Kan ik de luidsprekers integreren in een bestaande geluidsinstallatie?
De standaardmodellen van Canvasound zijn niet ontworpen voor integratie in bestaande geluidsinstallaties. Neem contact met ons op, dan denken we graag mee over een maatwerkoplossing.
Hebben Canvasound-luidsprekers een goede bas?
DML-luidsprekers leveren een breed geluidsbeeld, maar voor extra diepe bas is een subwoofer aanbevolen.
Is een subwoofer noodzakelijk?
Nee, alle Canvasound-modellen bieden een breed geluidsbeeld. Voor liefhebbers die meer diepte willen of voor grotere ruimtes kan een subwoofer een waardevolle toevoeging zijn.
Canvasound Peesdoeken
Is het Canvasound-Peesdoek speciaal materiaal
Canvasound-Peesdoek is van zorgvuldig gekozen materiaal zodat deze het geluid niet nadelig beinvloed.
Kunnen alle soorten peesdoek in mijn Canvasound
In principe kunnen alle peesdoeken op jouw Canvasound worden gebruikt. Echter, bepaalde materialen kunnen de geluidskwaliteit nadelig beïnvloeden. Daarom zijn de Canvasound-peesdoeken zorgvuldig geselecteerd om optimaal geluid te garanderen. We raden dan ook aan om de doeken van Canvasound te gebruiken.
Kan ik mijn eigen afbeelding of kunstwerk gebruiken?
Ja! Je kunt je eigen ontwerp uploaden voor een gepersonaliseerd geluidsframe.
Hoe bevestig ik het peesdoek aan mijn Canvasound?
Het doek is voorzien van een pees aan de rand, die in een speciaal kanaal is geweven. Om het doek te bevestigen, steek je de pees in de daarvoor bestemde gleuf van jouw Canvasound. Door de pees strak te trekken, blijft het doek op zijn plaats en voorkomt het dat het loskomt of verschuift.
Kan ik het peesdoek zelf bevestigen of heb ik hulp nodig?
In de meeste gevallen kun je het peesdoek zelf bevestigen, het kan handig zijn om hulp te hebben om het doek gelijkmatig te plaatsen en strak te trekken.
Hoe bestel ik een peesdoek?
Het bestellen van een peesdoek is simpel via onze website, onder het menu "Producten". Kies de afbeelding en de afmeting overeenkomt met jouw Canvasound. Je kunt daar ook je eigen ontwerp laten maken.
Canvasound Troubleshoot
Ik zie mijn Canvasound niet in de bedienings-app.
Wanneer jij je Canvasound niet kan vinden in de bedienings-app kan meedere oorzaken hebben.
- Verbonden met hetzelfde netwerk: Controleer of jouw telefoon of tablet waarmee je de bedienings-app gebruikt verbonden is met hetzelfde (WiFi)netwerk. Wanneer je telefoon of tablet niet verbonden is met hetzelfde netwerk is het voor de bedienings-app onmogelijk jouw Canvasound te detecteren en te bedienen.
- Canvasound is niet binnen WiFi bereik: Controleer of je Canvasound binnen het bereik hangt van je WiFi netwerk. Wanneer je buiten bereik bent van je WiFi dekking, zal de Canvasound geen verbinding kunnen maken.
- Canvasound heeft geen spanning: Alle Canvasound modellen zijn afhankelijk van netspanning om te kunnen functioneren. Controleer of de stekker van de adapter in het stopcontact zit en controleer of de kleine connector stevig in je Canvasound zit.
Ik speel muziek af, maar hoor geen geluid.
- Juiste Canvasound: Controleer in de bedienings-app of je de Canvasound hebt geselecteerd voor de ruimte waar je wil afspelen.
- Volumeniveau: De bedienings-app bied de mogelijkheid het volumeniveau van je Canvasound helemaal op 0 te zetten. Controleer of het volumeniveau van je Canvasound hoog genoeg staat.
- Ingang-selectie: Controleer in de bedienings-app of je de juiste ingang selectie hebt gemaakt, Alle Canvasound modellen bieden de mogelijkheid verschillende bronnen te gebruiken.
Staat je vraag er niet tussen?
Neem dan contact met ons op! We staan altijd voor je klaar en helpen je graag verder met al je vragen of wensen.